ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน sing25 ที่โปร่งใสและเป็นธรรม

การเข้าใช้งานเว็บไซต์ sing25 หรือการสมัครสมาชิกถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มของ sing25 ทันที

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะสมาชิกและ sing25 ในฐานะผู้ให้บริการ โดยมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่คุณสมัครสมาชิกหรือเริ่มใช้งานแพลตฟอร์มเป็นครั้งแรก

sing25 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาโดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นอีเมล การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรือการประกาศบนเว็บไซต์

sing25 เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบตามเงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น การสมัครสมาชิกโดยไม่มีคุณสมบัติครบถ้วนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ sing25 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีนั้นได้ทันที

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับจากวันสมัคร
• มีถิ่นพำนักและเข้าถึงบริการในพื้นที่ที่การเดิมพันออนไลน์ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ถูกแบนหรือถูกระงับสิทธิ์จาก sing25 ก่อนหน้านี้
• ไม่ใช่พนักงาน หรือผู้ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับ sing25 หรือบริษัทในเครือ
• สมัครด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นของตนเองจริงเท่านั้น

การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นชื่อ วันเกิด หรือข้อมูลการติดต่อ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ sing25 อย่างร้ายแรง ซึ่งอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีและการยึดเงินในบัญชีทั้งหมด

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีกับ sing25 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำ หรือการใช้บัญชีของบุคคลอื่น ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างร้ายแรง

• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นส่วนตัว ไม่แชร์ให้บุคคลอื่น
• แจ้ง sing25 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• ไม่โอนหรือขายบัญชีให้แก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด

sing25 มีสิทธิ์ขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนด้วยเอกสารอย่างเป็นทางการก่อนการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อมีธุรกรรมที่ผิดปกติ เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกเอง

sing25 รองรับช่องทางการเงินที่คนไทยใช้งานประจำ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมประมวลผลผ่านระบบอัตโนมัติที่เข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

• ฝากเงินขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน
• ถอนเงินขั้นต่ำ ฿200 ต่อครั้ง ประมวลผลภายใน 5 นาที
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนจาก sing25
• ชื่อบัญชีที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• sing25 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนดำเนินการ

ในกรณีที่ระบบอยู่ระหว่างการบำรุงรักษาหรือมีปัญหาทางเทคนิค อาจมีความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรม sing25 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางซัพพอร์ตและจะดำเนินการให้เร็วที่สุดเมื่อระบบกลับมาทำงานตามปกติ

sing25 มีโบนัสและโปรโมชันหลากหลายสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกประจำ ทุกโปรโมชันมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชันนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สูงสุด ฿500 มีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ก่อนถอน
• คืนยอดเสีย 8% ทุกสัปดาห์ คำนวณจากยอดเสียสุทธิในรอบนั้น
• โบนัสเช็คอินรายวัน ฿50 สำหรับสมาชิกที่เข้าสู่ระบบทุกวัน
• โบนัสแนะนำเพื่อน ฿200 ต่อคน เมื่อเพื่อนสมัครและฝากเงินครั้งแรก
• โบนัสทุกประเภทใช้ได้เฉพาะกับบัญชีที่สมาชิกได้รับเท่านั้น ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่น
• sing25 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมการรับโบนัสที่ไม่ตรงไปตรงมา

การเดิมพันทุกรายการบน sing25 อยู่ภายใต้กฎของเกมนั้นๆ ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมโดยตรง กฎเหล่านี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ด้วย

• เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ในทุกกรณี
• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์ได้ ยกเว้นกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก sing25
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม sing25 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเต็มจำนวน
• การใช้ซอฟต์แวร์หรืออุปกรณ์ช่วยเดิมพัน รวมถึง bot อัตโนมัติ ถือเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
• sing25 ขอสงวนสิทธิ์จำกัดวงเงินเดิมพันในบางเกมหรือบางตลาดตามดุลยพินิจของบริษัท

เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและเป็นธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน sing25 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังนี้

• การฟอกเงินหรือการใช้ sing25 เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกประเภท
• การสร้างหรือใช้งานบัญชีมากกว่า 1 บัญชี
• การฉ้อโกงการรับโบนัส เช่น การร่วมมือกับผู้อื่นเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง
• การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ข้อมูลปลอม เอกสารปลอม หรือตัวตนปลอมในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การก่อกวนหรือคุกคามสมาชิกคนอื่นหรือทีมงาน sing25
• การแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน

หาก sing25 พบพฤติกรรมข้างต้น เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ หรือปิดบัญชีถาวรพร้อมยึดเงินคงเหลือในบัญชีในกรณีที่มีการฉ้อโกงชัดเจน โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

sing25 ให้บริการในสภาพ "ตามที่มี" และ "ตามที่ใช้ได้" โดยไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างไม่มีข้อผิดพลาดตลอดเวลา แม้เราจะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อรักษา uptime ที่ 99.9%

• sing25 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
• ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิกที่ส่งผลต่อการเล่น
• ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• sing25 ไม่รับประกันว่าการเล่นเกมจะทำให้สมาชิกได้กำไรเสมอไป การเดิมพันมีความเสี่ยงและอาจทำให้สูญเสียเงินได้

sing25 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของบริษัท โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะส่งผ่านอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ หรือแสดงเป็นการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ สมาชิกมีหน้าที่ติดตามการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดอย่างสม่ำเสมอ

หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่ สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ sing25 ผ่านช่องทางที่มีให้

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สามารถติดต่อทีมงาน sing25 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสดบนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานตอบภายใน 2 นาที
• อีเมล: support@sing25.app ตอบภายใน 24 ชั่วโมง

เมื่อได้รับเรื่องร้องเรียน sing25 จะดำเนินการสอบสวนภายใน 3-5 วันทำการ และแจ้งผลให้สมาชิกทราบผ่านชองทางที่สมาชิกใช้ติดต่อมา ทุกเรื่องร้องเรียนจะได้รับการพิจารณาอย่างเป็นกลางและยุติธรรมโดยทีมงานอาวุโสของ sing25